Для ведения базы клиентов и продаж, а также учета и планирования различных видов взаимодействий и с клиентами.
Основные возможности crm системы
А2Б :
- Ведение реестра компаний и их представителей.
- Систематизация сведений по клиентам (реквизиты, представители, документы).
- Планирование и учет продаж, а так же взаимодействий с клиентами такими как встречи, переписки, звонки, поездки.
- Ведение списка счетов и других документов между Компанией и контрагентами.
- Учет продуктов или услуг Компании, которые предлагаются клиентам.
- Отчеты о загруженности менеджеров, воронке продаж, об оплаченных счетах.
- Создание бизнес процесса по обслуживанию клиентов и продаж.
- Напоминания о запланированных взаимодействиях с клиентами.
- Интеграция с ip телефонией, позволяет иницировать телефонные звонки, выполняя клик по номеру телефона, который отображается в системе.
Подробнее